Falha na PSN e restauração do serviço custaram US$ 171 mi à Sony

Agora que a PlayStation Network está acessível para os que gostam de participar de desafios online, é a hora da Sony fazer as contas para calcular o prejuízo. De acordo com os primeiros cálculos, não foi nada barato: cerca de US$ 171 milhões.

"Até agora temos ciência de que os nossos custos para o atual ano fiscal, que termina em março de 2012, foram estimados em aproximadamente 14 bilhões de ienes [o equivalente a US$ 171 milhões]", explicou a Sony em um documento destinado a investidores (em inglês).

Ainda que esses gastos estejam relacionados à restauração e à correção da brecha da PlayStation Network, a Sony não confirma as informações de que foram feitas compras não-autorizadas com os cartões de crédito dos jogadores, o que pode alterar esse valor posteriormente.

Primeira fase da reestruturação

No dia 14 de maio começou a primeira fase de restauração por regiões dos serviços da PSN. Os serviços que entraram em operação nessa primeira fase foram:

. Acesso aos serviços PlayStation Network e Qriocity, inclusive a alteração de senhas pelos usuários;
. Partidas online em jogos de PS3 e PSP;
. A lista de amigos dos usuários já pode ser visualizada, bem como as funções de bate-papo, mensagens e comparação de Troféus;
. PlayStation Home;
. Conteúdo de vídeo por aluguel, nas regiões em que os serviços PSN Video Delivery e PSP Media Go estão disponíveis;
. Music Unlimited via Qriocity, para usuários que já são assinantes, serviço não disponível no Brasil;
. Acesso aos serviços Hulu, Netflix, Vudu e MLB.tv, não disponíveis no Brasil.

Três semanas fora do ar

A PlayStation Network estava com seus serviços offline em todo o mundo desde o dia 20 de abril, impossibilitando os jogadores de utilizarem os modos online de seus games e bloqueando o acesso a títulos que usam autenticação online, casos de "Bionic Commando Rearmed 2" e "Final Fight: Double Impact". Outros problemas incluem também a falha na sincronização de troféus e acesso à loja PlayStation Store