E74 e luzes vermelhas são erros diferentes, diz Microsoft

do Finalboss

Falando ao site Kotaku, a Microsoft negou que a mensagem de erro E74 do Xbox 360 seja uma substituta às "três luzes vermelhas". Ambos indicam falha generalizada do hardware, muito comum nos primeiros lotes do console, o que fez a companhia, em meados de 2007, aumentar de um para três anos a garantia do videogame, especificamente para conter este problema.

A companhia disse que o erro E74 pode indicar uma falha generalizada de hardware que está "associada" às três luzes vermelhas, mas não se trata do mesmo erro, apesar de as causas poderem ser as mesmas.

"Em alguns casos não há diferença. Como dissemos, a mensagem de erro E74 e as três luzes vermelhas podem, em alguns casos, indicar falha geral de hardware", afirmou a companhia. "Entretanto, não é o mesmo modo de erro em todos os casos e não há uma razão única por trás desses problemas".

Recentemente, a Microsoft estendeu a garantia de três anos ao erro E74, que, para a companhia, atinge apenas um "pequeno percentual" dos consumidores, sem, no entanto, detalhar números. Segundo a assessoria da Microsoft Brasil, essa garantia estendida também vale para os kits nacionais do Xbox 360.

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